Eiffestraße 74, 20537 Hamburg
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IT-Services

Systemhausgeschäft

User Helpdesk
Field Service

    Unsere Leistungen im Systemhausgeschäft
    Als Ihr lokaler IT-Partner in Hamburg unterstützen wir Sie mit maßgeschneiderten IT-Services, damit Ihr Tagesgeschäft reibungslos abläuft:

    User Helpdesk: Schnelle Hilfe bei Störungen – telefonisch oder remote.
    Field Service: Vor-Ort-Support durch unsere IT-Techniker in der gesamten Metropolregion Hamburg und Umkreis, nach vorheriger Absprache europaweit.
    Erweiterter Support: Einbeziehung unseres 2nd Level, 3rd Level und Hersteller-Partner Supports für komplexe Lösungen.

    Ihre Vorteile:

    Minimierte Ausfallzeiten: Wir sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter – ob im Büro, Home Office oder mobil – schnell wieder arbeitsfähig sind.
    Lösungsorientierung: Flexible Support-Modelle und transparente Kommunikation, auch mit Software-Herstellern.
    Ganzheitlicher Service: Neben Standard-Support bieten wir auch individuelle Betreuung für Ihre Anforderungen.

    Unser Ziel ist es, uns so in Ihr Unternehmen zu integrieren, dass Sie die IT als natürlichen Teil Ihrer Abläufe wahrnehmen - reibungslos, zuverlässig und immer auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

    Personaldienstleistungen & IT-Projektunterstützung

    Mitgliedschaftsurkunde GVP
    Erlaubnis zur ANÜ

      Arbeitnehmerüberlassung – flexibel & zuverlässig
      Z-Point ist Ihr kompetenter Partner für Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) und IT-Contracting in Hamburg und Umland als auch europaweit. Als zertifiziertes Mitglied im Gesamtverband der Personaldienstleister e.V. (GVP) bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Projekte – ob langfristige Verstärkung oder kurzfristiger Personalbedarf bei Spitzen.

      Ihre Vorteile mit Z-Point:

      Flexible Personallösungen für IT-Projekte, Rollouts, Umzüge oder Vertretungen (z. B. bei Krankheit oder Urlaub)

      ✔ Kostenlose Einarbeitung (bis zu 2 Wochen) – Ihr neuer Mitarbeiter startet nach erfolgreicher Einarbeitung direkt produktiv

      ✔ Hochqualifizierte IT-Experten mit branchenrelevanten Zertifizierungen und Praxiserfahrung

      ✔ Individuelle Betreuung durch unser erfahrenes Team – für optimale Ergebnisse

      Arbeitnehmerüberlassung & Contracting – passgenau für Ihre Anforderungen
      Wir unterstützen Sie sowohl im Rahmen der ANÜ als auch durch branchenübliches Contracting, wenn Projekte außerhalb der Arbeitnehmerüberlassung liegen. Dank interner Schulungen und der Begleitung durch unser Expertenteam garantieren wir hohe Qualität und schnelle Integration in Ihre Prozesse.

      Rollout Services

      Ihr IT-Rollout – effizient, zuverlässig und maßgeschneidert

      Sie möchten Ihre IT modernisieren – ohne Stress, ohne Ausfallzeiten und mit einem verlässlichen Partner an Ihrer Seite? Genau dafür sind wir da! Als Ihr IT-Dienstleister übernehmen wir Ihren gesamten Rollout – von der Planung bis zur fachgerechten Entsorgung Ihrer Altgeräte inkl. sicherer Datenlöschung. So können Sie sich entspannt zurücklehnen, während wir uns um eine reibungslose und kostengünstige Umsetzung kümmern.

      Ihre Vorteile mit unserem Rollout-Service:

       Alles aus einer Hand
       Höchste Qualität
       Keine Downtimes
       Kostentransparenz

      Warum Sie mit Z-Point den richtigen Partner wählen:

       Jahrelange Erfahrung
       Eigenes Installationszentrum
       Transparente Kommunikation
       Maßgeschneiderte Lösungen

      Was wir für Sie tun – Schritt für Schritt:

      1. Vorbereitung & Konfiguration
      • Wir liefern Ihnen fertig eingerichtete Arbeitsplätze – einsatzbereit ab dem ersten Tag.

      • Individuelle Anpassung von Hardware und Software nach Ihren Vorgaben.

      • Updates, Tests & Qualitätschecks, damit alles reibungslos funktioniert.

      2. Installation & Verteilung
      • Automatisierte Softwareverteilung für eine schnelle Bereitstellung.

      • Professionelle Inventarisierung und Kennzeichnung aller Geräte.

      • Logistikservice, der Ihre IT sicher an alle Standorte bringt.

      3. After-Rollout-Service
      • Einsatzbereite Auslieferung – Ihre Mitarbeiter können sofort loslegen.

      • Sichere Datenlöschung und umweltfreundliches Recycling alter Geräte.

      • Flexible Unterstützung auch nach dem Rollout.

      Service Koordination

      Service-Koordination

      Ihr persönlicher IT-Servicekoordinator – damit alles rundläuft

      Sie haben spezielle IT-Anforderungen, aber keine Zeit oder Ressourcen, um sich um die Abstimmung mit externen Dienstleistern zu kümmern? Kein Problem – wir übernehmen die komplette Koordination für Sie! Als Ihr verlässlicher Partner stellen wir sicher, dass Ihr IT-Betrieb professionell und termingerecht umgesetzt wird. So können Sie sich ganz auf Ihr Business konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern. 

      Unsere Leistungen für Sie:

      • Anforderungsmanagement – Wir hören zu, verstehen Ihre Bedürfnisse und setzen sie in klare, umsetzbare Aufträge um.
      • Dienstleister-Koordination – Sollten wir die passenden IT-Spezialisten nicht im eigenen Unternehmen haben, greifen wir auf unser Netzwerk zurück und koordinieren die Zusammenarbeit.
      • Projektbegleitung – Regelmäßige Updates und enge Abstimmung, bis Ihr Projekt vollständig nach Ihren Wünschen umgesetzt ist.
      • Single Point of Contact – Ein fester Ansprechpartner, der sich um alle Ihre IT-Anliegen kümmert.

      Ihre Vorteile mit unserer Service-Koordination:

       Mehr Zeit für das Wesentliche – Kein langes Suchen und Verwalten von Dienstleistern mehr.
       Zugang zu Top-Experten – Unser Netzwerk aus IT-Partnern und Herstellern steht Ihnen über uns zur Verfügung.
       Sicherheit & Zuverlässigkeit – Professionelle Abwicklung nach Ihren Vorgaben.

      IT-Umzüge




      Wir übernehmen Ihren gesamten IT-Umzug – von der Planung bis zur Inbetriebnahme:

      Ein Unternehmensumzug stellt besonders für die IT eine große Herausforderung dar. Während Speditionen die Möbel transportieren, fehlt es oft am technischen Know-how für den fachgerechten Abbau, Transport und Wiederaufbau komplexer IT-Systeme.

       

      Ihre Vorteile mit unserem IT-Umzugsservice:

      ✔ Geringste Ausfallzeiten: Durch sorgfältige Planung und effiziente Umsetzung.
       Schonender Umgang: Vermeidung von Beschädigungen an empfindlicher Technik.
       Alles aus einer Hand: Keine Abstimmungsprobleme zwischen Spedition und IT-Dienstleister.

      Unsere Leistungen im Detail:

      ✔ Fachgerechter Umbau
      • Sichere Demontage aller IT-Geräte

      • Professionelle Verpackung und Kennzeichnung für den Transport

      ✔ Logistische Koordination
      • Bei Bedarf koordinieren wir die Abstimmung mit der Spedition, um einen termingerechten Ablauf sicherzustellen
      • Übernahme der technisch sensiblen Geräte durch unsere Spezialisten
      ✔ Aufbau & Inbetriebnahme am neuen Standort
      • Fachgerechte Montage und Verkabelung der gesamten IT-Infrastruktur
      • Systemchecks und Funktionsprüfung
      • Schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit